POLÍTICA DE PRIVACIDAD DEL SITIO WEB

1. INTRODUCCIÓN

1.1. Información importante y quiénes somos

Bienvenido a la Política de Privacidad y Protección de Datos de Creamos Ltd ("Política de Privacidad").

En Creamos Ltd ("nosotros", "nos" o "nuestro") nos comprometemos a proteger y respetar su privacidad y sus Datos Personales de conformidad con la ley y las directrices del Reglamento General de Protección de Datos de la UE ("GDPR").

Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, procesamos y mantenemos seguros sus datos. La Política de Privacidad le informará sobre sus derechos de privacidad, cómo le protege la ley e informará a nuestros empleados y miembros del personal de todas sus obligaciones y protocolos al procesar datos.

Las personas de las que podemos recabar y utilizar datos pueden ser

Clientes
Proveedores

y cualquier otra persona con la que la organización tenga relación o con la que pueda necesitar ponerse en contacto.

Esta Política de Privacidad se aplica a todos nuestros empleados y miembros del personal y a todos los Datos Personales procesados en cualquier momento por nosotros.

1.2. 1.2. Quién es el responsable del tratamiento

Creamos Ltd es su Controlador de Datos y responsable de sus Datos Personales. No estamos obligados por el GDPR a nombrar un oficial de protección de datos y no hemos nombrado voluntariamente uno en este momento. Por lo tanto, cualquier consulta sobre sus datos debe enviarse por correo electrónico a hello@creamos.com o enviarse por carta a 86-90 Paul Street, Londres, EC2A 4NE, Reino Unido.

Tiene derecho a presentar una reclamación en cualquier momento ante la Oficina del Comisionado de Información (ICO), la autoridad supervisora del Reino Unido en materia de protección de datos(www.ico.org.uk). No obstante, le agradeceríamos que nos diera la oportunidad de resolver sus dudas antes de dirigirse a la ICO, por lo que le rogamos que se ponga en contacto con nosotros en primera instancia.

1.3. 1.3. Tratamiento de datos por cuenta de un responsable del tratamiento y responsabilidad de los responsables ante usted

En el desempeño de nuestras responsabilidades como responsables del tratamiento de datos, tenemos empleados que tratarán sus datos en nuestro nombre (conocidos como "encargados del tratamiento"). Por lo tanto, las responsabilidades que se describen a continuación pueden asignarse a un individuo o aplicarse a la organización en su conjunto. El Responsable del Tratamiento y nuestros Encargados del Tratamiento tienen las siguientes responsabilidades:

Garantizar que todo el procesamiento de Datos Personales se rija por una de las bases legales establecidas en el GDPR (consulte 2.2 a continuación para obtener más información sobre esas bases);
Garantizar que los Procesadores autorizados para procesar Datos Personales se han comprometido a la confidencialidad o están bajo una obligación legal apropiada de confidencialidad;
Aplicar las medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo asociado al tratamiento de Datos Personales;
Obtener la autorización previa, específica o general, del Responsable del tratamiento antes de contratar a otro Encargado del tratamiento;
Asistir al Responsable del tratamiento en el cumplimiento de su obligación de responder a las solicitudes de ejercicio de los derechos del interesado;
Poner a disposición del Responsable del tratamiento toda la información necesaria para demostrar el cumplimiento de las obligaciones establecidas en el RGPD y permitir y contribuir a las auditorías, incluidas las inspecciones, realizadas por el Responsable del tratamiento o por otro auditor encargado por el Responsable del tratamiento;
Mantener un registro de todas las categorías de actividades de tratamiento llevadas a cabo en nombre de un Controlador;
Cooperar, previa solicitud, con la autoridad de control en el desempeño de sus funciones;
Garantizar que cualquier persona que actúe bajo la autoridad del responsable del tratamiento y que tenga acceso a los datos personales no los trate salvo siguiendo instrucciones del responsable del tratamiento; y
Notificar al Controlador sin demora indebida después de tener conocimiento de una Violación de Datos Personales;

2. BASE JURÍDICA PARA LA RECOGIDA DE DATOS

2.1. Tipos de datos / Ámbito de aplicación de la política de privacidad

"Datos Personales" significa cualquier información sobre un individuo a partir de la cual se puede identificar a esa persona. No incluye los datos en los que se ha suprimido la identidad (datos anónimos).

Podemos recoger, utilizar, almacenar y transferir diferentes tipos de Datos Personales sobre usted que hemos agrupado a continuación. No todos los tipos de datos que se indican a continuación se recopilarán necesariamente de usted, pero éste es el alcance total de los datos que recopilamos y cuándo los recopilamos de usted:

Datos de marketing y comunicaciones: Se trata de sus preferencias a la hora de recibir información de marketing y otro tipo de información por nuestra parte.

No recogemos ninguna categoría especial de datos personales sobre usted (esto incluye detalles sobre su raza o etnia, creencias religiosas o filosóficas, vida sexual, orientación sexual, opiniones políticas, afiliación sindical, información sobre su salud y datos genéticos y biométricos). Tampoco recopilamos información sobre condenas e infracciones penales.

2.2. La base jurídica para recoger esos datos

Hay una serie de razones justificables en virtud del GDPR que permiten la recopilación y el procesamiento de Datos Personales. Las principales vías en las que nos basamos son:

"Consentimiento": Ciertas situaciones nos permiten recopilar sus Datos Personales, como cuando marca una casilla que confirma que está de acuerdo en recibir boletines informativos por correo electrónico de nosotros, o "optar por" un servicio.

"Obligaciones contractuales": Podemos solicitarle determinada información para cumplir nuestras obligaciones contractuales y prestarle el servicio prometido.
"Cumplimiento legal":La ley nos obliga a recopilar y procesar ciertos tipos de datos, como actividades fraudulentas u otras acciones ilegales.
"Interés legítimo":Es posible que necesitemos recabar cierta información sobre usted para poder satisfacer nuestros intereses legítimos - esto abarca aspectos que pueden esperarse razonablemente como parte de la gestión de nuestro negocio, que no tendrán un impacto material sobre sus derechos, libertad o intereses. Algunos ejemplos podrían ser su dirección, para que sepamos dónde entregarle algo, o su nombre, para que tengamos un registro de con quién ponernos en contacto en el futuro.

3. CÓMO UTILIZAMOS SUS DATOS PERSONALES

3.1. Nuestros usos

Sólo utilizaremos sus Datos Personales cuando la ley nos lo permita. A continuación encontrará una tabla con los diferentes tipos de Datos Personales que recopilamos y la base legal para procesar dichos datos. Consulte la sección 2.2 para obtener más información sobre la base jurídica que figura en la tabla.

Los ejemplos proporcionados en la tabla siguiente son de naturaleza indicativa y los fines para los que utilizamos sus datos pueden ser más amplios que los descritos, pero nunca procesaremos sus datos sin una base legal para hacerlo y que sea para un fin relacionado. Para más información, póngase en contacto con nosotros.

3.2. Actualizaciones de marketing y contenidos

Recibirá nuestras comunicaciones de marketing y nuevos contenidos si ha creado una cuenta y ha optado por recibir dichas comunicaciones. De vez en cuando podemos hacerle sugerencias y recomendaciones sobre productos o servicios que pueden ser de su interés.

3.3. Cambio de finalidad

Sólo utilizaremos sus Datos Personales para los fines para los que los recopilamos, a menos que consideremos razonablemente que necesitamos utilizarlos para otro motivo y dicho motivo sea compatible con el propósito original. Si desea obtener una explicación sobre cómo el tratamiento para la nueva finalidad es compatible con la finalidad original, póngase en contacto con nosotros.

Si necesitamos utilizar sus Datos Personales para un fin no relacionado, se lo notificaremos y le explicaremos la base jurídica que nos permite hacerlo.

Tenga en cuenta que podremos tratar sus Datos Personales sin su conocimiento o consentimiento, en cumplimiento de las normas anteriores, cuando así lo exija o permita la ley.

4. SUS DERECHOS Y CÓMO LE PROTEGEMOS

4.1. ¿Cómo protege Creamos Ltd los datos personales de sus clientes?

Nos preocupamos por mantener sus datos seguros y protegerlos de una divulgación inapropiada. Cualquier Dato Personal recogido por nosotros sólo es accesible por un número limitado de empleados que tienen derechos especiales de acceso a dichos sistemas y están sujetos a obligaciones de confidencialidad. En caso de que recurramos a subcontratistas para almacenar sus datos, no renunciaremos al control de sus Datos Personales ni los expondremos a riesgos de seguridad que no habrían surgido si los datos hubieran permanecido en nuestro poder. Sin embargo, lamentablemente ninguna transmisión de datos a través de Internet está garantizada como completamente segura. Es posible que terceros que no estén bajo el control de Creamos Ltd intercepten o accedan ilegalmente a transmisiones o comunicaciones privadas. Aunque nos esforzamos por proteger sus Datos Personales, no podemos asegurar ni garantizar la seguridad de los Datos Personales que nos transmita. Cualquier transmisión de este tipo se realiza bajo su propia responsabilidad. Si cree que su interacción con nosotros ya no es segura, póngase en contacto con nosotros.

4.2. Exclusión voluntaria de promociones de marketing

Puede pedirnos que dejemos de enviarle mensajes de marketing en cualquier momento haciendo clic en el enlace para darse de baja que aparece a pie de página del correo electrónico.

Si opta por no recibir estos mensajes de marketing, seguiremos conservando otros Datos Personales que nos haya proporcionado como resultado de interacciones con nosotros no relacionadas con sus preferencias de marketing.

4.3. Cómo solicitar sus datos y el proceso para obtenerlos

No tendrá que pagar ninguna tasa para acceder a sus Datos Personales (o para ejercer cualquiera de los demás derechos). Sin embargo, si su solicitud es claramente infundada, podríamos negarnos a atenderla.

Es posible que necesitemos solicitarle información específica para ayudarnos a confirmar su identidad y asegurarnos de que tiene derecho a acceder a sus Datos Personales (o a ejercer cualquiera de sus otros derechos). Se trata de una medida de seguridad para garantizar que los Datos Personales no se revelen a ninguna persona que no tenga derecho a recibirlos. También podemos ponernos en contacto con usted para pedirle más información en relación con su solicitud para acelerar nuestra respuesta.

5. SUS DATOS Y TERCEROS

5.1. ¿Compartiremos sus datos con terceros?

También podremos compartir Datos Personales con partes interesadas en caso de que Creamos Ltd prevea un cambio de control o la adquisición de la totalidad o parte de nuestro negocio o activos, o con partes interesadas en relación con la concesión de licencias de nuestra tecnología.

Si Creamos Ltd se vende o realiza una venta o transferencia, podremos, a nuestra entera discreción, transferir, vender o ceder sus Datos Personales a un tercero como parte de dicha transacción o en relación con la misma. Tras dicha transferencia, la Política de Privacidad de la entidad adquirente podrá regir el uso posterior de sus Datos Personales. En todas las demás situaciones, sus datos seguirán estando protegidos de conformidad con la presente Política de Privacidad (en su versión modificada periódicamente).

Podemos compartir sus Datos Personales en cualquier momento si es necesario por razones legales o para hacer cumplir nuestros términos o esta Política de Privacidad.

6. ¿DURANTE CUÁNTO TIEMPO CONSERVAREMOS SUS DATOS?

Sólo conservaremos sus Datos Personales durante el tiempo que sea razonablemente necesario para cumplir los fines para los que los recogimos. Podremos conservar sus Datos Personales durante un período más largo de lo habitual en caso de reclamación o si creemos razonablemente que existe una perspectiva de litigio con respecto a nuestra relación con usted.

7. TRANSFERENCIA INTERNACIONAL DE DATOS

Su información puede ser almacenada y procesada en los EE.UU. o en otros países o jurisdicciones fuera de los EE.UU. donde Creamos Ltd tiene instalaciones. Actualmente almacenamos los datos en la UE, por lo que, al utilizar www.creamos.com, usted permite y consiente la transferencia de información, incluidos los Datos Personales, fuera de EE.UU.

8. NOTIFICACIÓN DE CAMBIOS Y ACEPTACIÓN DE LA POLÍTICA

Mantenemos nuestra Política de Privacidad bajo revisión y publicaremos cualquier actualización en esta página web. Esta versión está fechada el 22 de diciembre de 2020. Al utilizar www.creamos.com, usted acepta la recopilación y el uso de datos por nuestra parte tal y como se establece en la presente Política de Privacidad. El acceso o uso continuado de www.creamos.com constituirá su aceptación expresa de cualquier modificación de esta Política de Privacidad.

9. INTERPRETACIÓN

Todos los usos de la palabra "incluido" significan "incluido pero no limitado a" y los ejemplos enumerados no pretenden limitar en modo alguno el término que sirven para ilustrar. Todas las direcciones de correo electrónico indicadas en esta política pueden utilizarse exclusivamente para el fin para el que se facilitan, y se ignorará cualquier correspondencia no relacionada. A menos que la ley exija lo contrario, nos reservamos el derecho a no responder a los correos electrónicos, aunque estén relacionados con un asunto legítimo para el que hayamos facilitado una dirección de correo electrónico. Por sentido común, es más probable que reciba una respuesta si su solicitud o pregunta es educada, razonable y no hay otra forma relativamente obvia de tratar o responder a su inquietud o pregunta (por ejemplo, preguntas frecuentes, otras áreas de nuestro sitio web, etc.).

Nuestro personal no está autorizado para contratar en nombre de Creamos Ltd, renunciar a derechos o realizar declaraciones (ya sean contractuales o de otro tipo). Si el contenido de un mensaje de correo electrónico procedente de una dirección de Creamos Ltd contradice lo dispuesto en esta política, nuestras condiciones o cualquier anuncio público oficial de nuestro sitio web, o es incompatible con los derechos de Creamos Ltd o equivale a una renuncia a los mismos, el contenido del mensaje se leerá en sentido negativo para dar prioridad a estos últimos. La única excepción a esto es la correspondencia genuina expresada como proveniente del departamento legal de Creamos Ltd.

10. CONDICIONES DE USO

Consulte también nuestras Condiciones de uso (https://creamos.com/es-us/terms-conditions), en las que se establecen las condiciones, exenciones y limitaciones de responsabilidad que rigen el uso de www.creamos.com.